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スポーツ自転車デビュー★初めて来店して自転車を購入するまで
2016年10月24日
サカタです。
今日は女性が来店しております
自転車専門店は入りづらいと思うのによく来てくださいました。ｳﾚｼｲﾅ
今日は初めて来店して自転車を購入するまでの流れをザッと紹介します。
１、まずはサクラバイクストアへ行きましょう。
長野市青木島丹波島橋南詰、紺色の壁＆ピンクの柱が目印です。
木曜定休、11時～20時まで営業してます。
２、入店
店の雰囲気を見ながらご自由に自転車を眺めてもいいですし、
すぐにスタッフに「自転車始めたいんですけど」とか「○○について知りたい」と聞いてくださってもＯＫです。
３、自分が乗りたい自転車の車種を決めます。
山道を乗りたい、通勤で使いたい、週末サイクリングで長距離を走ってみたい等どんな風に乗ってみたいのか、
想いや目標、夢、妄想、予算等をお話しましょう。
ぴったりの車種をご提案いたします。
また様々な車種の試乗車をご用意しておりますので、是非ご試乗ください。
４、車種が決まったら、お客様の自転車のサイズを決めていきます。
５、自転車車体の他に必要な物をご説明します。
空気入れ、ライトなど初めから必要な物、後々あればいい物などを説明します。
６、購入するか決めます。
７、納車の日時を決めます。
店内に在庫がある場合、当日お渡しすることが可能です。
店頭に在庫がない場合、メーカー在庫があれば1週間ほどでお渡し出来ます。
８、お支払、納車
納車する際には空気の入れ方や自転車の乗り方、
購入後のパンク修理講習会やライドイベントのご案内もご案内しています。
聞くことが多くて大変かなぁ？？
お客様には楽しく安全に乗って欲しいからお伝えすることが沢山あるんです★
だいたいこんな感じで進みます。
来店から一気に納車となる方は少なく
店の雰囲気や価格をチェックして帰られる方、
我らスタッフと話をして帰られる方、
他店、他メーカーも検討する方、
家族の予算承認準備にかかる方・・・
大きな買い物ですから購入すると決めるまで数日、長い方で数か月かかります。
今日の女性のお客様はスポーツ自転車を始めたい想いが大きく、
またやりたい方向性もありまして、ドクターシミズ店長がお話を聞いていく中でロードバイクとなりました。
初めてのロードバイクですからお客様も質問や不安をドクター
にぶつけ、それを丁寧に答えいきました。
自転車の車種を決め、サイズを決めたり他の自転車アイテムを選んだりするまでで
2時間以上かかりました。
あっという間に過ぎていきます！
この間、ワタクシは他の事をしながら
「女性自転車乗りが増えて嬉しいﾜ~、どんな方なのかな～
、納車の時にはお話が出来るかな～～」
と一人でムフフ♪としてました。
ということで、今日は来店から自転車購入までの話でした。
購入まで至らなくてもスタッフは自転車の話ができるだけで嬉しいので
お気軽にご来店くださいね
最後にマウンテンバイクを始めてみたいという女子もお待ちしております
そんな日が来た日には、クールガイ
イッチーのムフフ♪が止まらない！
■関連ページ
サクラバイクストア
電話 : 026-214-8480
住所 : 〒381-2247
長野市青木島1-5-11
営業時間：11時～20時
定休日：木曜日