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【保証充実!】MAVICのホイールも取り扱っております!
2022年3月11日
当店でも取り扱っております、130年以上の歴史を持つホイールメーカーMAVIC。
2021年モデルのカーボンホイールから、新しい「LIFETIME WARRANTY(ライフタイムワランティー)」
というものが適応されています。
生涯保証のほかにも、クラッシュリプレイスメント、ロイヤリティプログラムも行われています。
ホイールのトップメーカーならではの手厚いカスタマーサービスです。
ニューホイールを検討中の方、MAVICホイールオーナーの方はチェックしておきましょう。
永久保証
通常使用において製品に故障もしくは破損が発生した場合に適応。
対象は購入後2か月以内にマヴィックケアで登録したファーストオーナーで、2021年モデル以降のカーボンホイール。
カーボンホイール(ロードまたはMTB)の登録方法は以下のとおりです。
① スポークラベルのQRコードを読み取るかマヴィックケアに接続する。
② 購入日から2か月以内の製品を登録。
③ 前後のホイールのシリアルナンバー(バルブホールの横にある)を入力。
④ プロフィールを編集して送信
※アルミホイールは2年の保証がカバーされていますが
商品購入から2か月以内にMavic.com/ Careに登録いただいたくことで
3年間に延長することが出来ます。
クラッシュリプレイスメント
破損した製品をリーズナブルに同一または同等の製品と交換します。
永久保証対象のカーボンホイールなら
・2年以下の使用で定価の50%オフ
・3年以上5年未満の使用で定価の40%オフ
・6年以上10年未満の使用で定価の30%オフでの販売となります。
それ以外のカーボンホイールやアルミホイールは、3年以内の使用で定価の40%オフでの販売となります。
※2016年以降の新しいマヴィックロゴの商品に限ります。
アクシウム、アクシウムディスク、コスミックエリートUST、コスミックエリートUSTディスク、オールロード
クロスライドUB、クロスライドディスク、クロスマックスには
このクラッシュリプレイスメントが適用されれません。
ロイヤリティプログラム
保証期間が終了したホイールを持っていてスペアパーツが入手できない場合でも
同等の新しいホイールセットを30%割引で購入できます。
対象は購入後8年未満の全てのファーストオーナー。
保証を受ける際の注意点
日本国内にて全てのサービスを受けるには「マヴィックホイール保証書」が必要になります。
マヴィック正規販売店にて商品購入時に必ず付属するものになります。大切に保管してください。
メーカーサイトへ見に行き、文章を読むのが面倒な人は動画でどうぞ。
マヴィックジャパンの「マヴィックケア解説動画」です。
サクラバイクストア
電話 : 026-214-8480
住所 : 〒381-2247
長野市青木島1-5-11
営業時間:11時~20時
定休日:木曜日